POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
A equipe Couture Bouttique está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para contato@couturebouttique.com e informe:

Nome do produto;
Número do pedido;
E-mail cadastrado na compra;
Motivo para troca ou devolução;
IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA.
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete.

FORMAS DE RESSARCIMENTO
Todos os Estornos serão processados pelo gateway de pagamento Appmax, e reembolsados de acordo com o método de pagamento.
Cartão De Crédito: Estorno direto no cartão realizado na compra
PIX / Boleto: O reembolso será realizado na conta utlizada para o pagamento do Pix ou do Boleto, e os dados bancários devem ser fornecidos pelo cliente para o estorno ser realizado.

A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.